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5 julio, 2016

Reglamento

IMPORTANTE:

Quizas resulte aburrido tener que leer, pero en esta seccion mencionamos datos MUY IMPORTANTES respecto a la estadia. Por favor leer hasta el final.


NORMAS GENERALES DEL HOTEL:

– Horario de recepción: de 9 a 21 horas – No contamos con recepción las 24 horas.
– Horario de check-in: de 14 a 21 horas – check-out hasta las 10 Hs. (IMPORTANTE respetar los horarios)
– Prohibido fumar en interiores.
– Al momento de realizar su reserva se solicita que enuncie tanto a menores como a bebes. No se aceptarán mas personas de las permitidas por unidad.
– No se admiten visitas al complejo ni reuniones dentro de los bungalows o suites que superen la capacidad de c/u de ellos. (mismo si son familiares o huespedes vecinos ocupando otra habitacion / cabaña)

-Hay estacionamiento disponible para 1 vehículo por unidad. La totalidad no es cubierto.

SERVICIO DE MUCAMA: por motivos de COVID el servicio diario de mucama puede encontrarse suspendido segun la situacion de salud del personal.

– PISCINA: la piscina suele estar en funcionamiento  de diciembre a marzo segun el clima. Consultar diponibilidad.
– En el complejo hay mascotas (perros) mismo asi no se admiten mascotas ajenas.
-CONVIVENCIA: Estando dentro del predio del hotel deben respetarse normas de convivencia fundamentales para la conformidad de todos. Como referencia: No esta permitido música fuerte (en habitaciones, pileta, o sectores comunes), gritos molestos, juegos bruscos en la pileta, reuniones en sectores comunes (asadores o quincho) después de las 0 hs, entre otros. No respetar las normas de convivencia puede rescindir la estadia.
Sostenemos que las acciones que ejecute cada uno deben estar condicionadas a no incomodar al prójimo. Si usted no comparte este pensamiento, por favor absténgase de realizar la reserva en nuestro hotel.

-DEPOSITO EN GARANTIA: Puede llegar a solicitarse un deposito en garantia que debera ser entregado en efectivo previo al ingreso de los huéspedes. Esto sera informado al momento de gestionar la reserva, si se aplica y el monto. Se reintegrará en igual valor y condicion al finalizar la estadia si el mismo no fue utilizado en resarcimiento de roturas o deterioro de las intalaciones.

Compras desde portales de viajes y turismo:

Si usted va a realizar una compra de alojamiento desde algún portal de viajes y turismo (ejemplo: Booking – Despegar) Tenga en cuenta que las tarifas enunciadas son MAS IVA. Las compras realizadas desde esa plataforma de ventas se encuentran sujetas a políticas especiales de venta de cada sitio. LEA ATENTAMENTE ANTES DE COMPRAR. Todo contacto, cambio de fecha o cancelación de reserva debe gestionarse por medio del sitio de la compra.
CASO ESPECIAL: el sitio Booking.com comercializa en dólares. En el voucher emitido hacia el cliente el valor de la estadía figura en dólares + IVA que será calculado segun tipo de cambio comprador BNA.

compra-directa

Devolución de señas y retiros anticipados:

– Para garantizar su reserva se le solicitará un adelanto de su estadía no reembolsable (mediante deposito bancario o con tarjeta de crédito). Dependiendo del plazo puede ser de hasta el 100% de la reserva, de esta manera se asegura al pasajero disponibilidad y se mantiene fijo el precio hasta el día de su ingreso.

RETIRO ANTICIPADO: En caso de que el pasajero se retire anticipadamente no se devolverá lo abonado ya que su reserva generó un compromiso de compra y en base a ello se acomodaron futuras reservas.